Piloter par des temps d'échange et une communication positive (2 jours - INTRA)

2 jours - Dans vos locaux

Formation créée le 13/09/2024. Dernière mise à jour le 16/06/2025.
Version du programme : 2
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (44 avis)

Prochaine date

23/10/2025

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

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Piloter par des temps d'échange et une communication positive (2 jours - INTRA)

2 jours - Dans vos locaux


Pour aider les managers à comprendre comment développer une qualité relationnelle et organiser ses temps d'échange.

Objectifs de la formation

  • Permettre au manager d’accompagner ses collaborateurs par le biais d’entretiens
  • Adapter sa communication à son interlocuteur et aux circonstances de l’entretien
  • Savoir mener des entretiens : posture, questionnement, accompagnement
  • Développer une communication positive et bienveillante
  • Pratiquer l’écoute active pour favoriser une relation managériale positive

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers de proximité
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Introduction - Les entretiens, les enjeux et leur utilité
Module 1 : L’écoute active
  • Communication interpersonnelle
  • L’écoute active
  • L’empathie
Module 2 : L’entretien de remobilisation
  • Remobilisation et autonomie du collaborateur
  • Clés de la motivation selon Gallup
  • Entretien de remobilisation
Module 3 : Entretien de délégation
  • Jeu de rôle
  • Entretien de délégation
Module 4 : Entretiens correctifs
  • Erreur et faute
  • DESC
  • DRESS

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Une attestation de fin de stage est délivrée
  • Evaluation à chaud en fin de formation
  • Evaluation à froid

Ressources techniques et pédagogiques

  • Support du formateur

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (44 avis)

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Accessible à toute personne apte à suivre une formation en présentiel. En cas de besoin particulier, nous contacter.

Prochaines dates

5 places restantes PILOTER PAR DES TEMPS D'ÉCHANGE ET UNE COMMUNICATION POSI...
du 23/10/2025 au 24/10/2025 MERIGNAC