Développer les compétences humaines des notaires
Programme version: 1
Type of training
Face-to-faceTraining duration
14 hours (2 days)Accessibility
YesDévelopper les compétences humaines des notaires
Nous vous proposons une double animation pour doubler l'impact de la formation. Grâce à la co-animation d'un expert Capital Homme et de Stéphane Frappier Notaire chez Néolia, nous vous proposons une approche concrète et différente de la formation. Le mix des expertises pédagogiques, humaines et notariale permet aux apprenants de suivre une formation enrichissante et adaptée à leur métier. (Cette formation est habilitée par le CSN au titre de la formation obligatoire. Vous pouvez la retrouver dans votre outil Formacen : n°202500522)
Objectives of the training
- Apprendre aux participants à installer un climat de confiance dès le début de l'entretien.
- Savoir structurer un entretien de manière efficace pour comprendre les besoins du client.
- Pratiquer les différentes techniques de questionnement
- Savoir présenter son offre de service et communiquer avec clarté et pertinence.
- Comprendre les biais cognitifs et savoir aider le client à prendre une décision éclairée.
- Développer une compréhension globale des enjeux patrimoniaux dans le cadre d'un couple,
- Accompagner le deuil, la maladie ou le handicap.
- Anticiper le décès, le vieillissement, la maladie ou le handicap.
- Gérer les différends
Profile of beneficiaries
- Associés d'une étude notariale
- Collaborateurs d'une étude notariale
- Aucun
Training content
Pilier 1 : Le notaire garant d’une bonne communication
- Climat de confiance
- Améliorer ses entretiens
- Présenter son offre de service
- Accompagner la prise de décision
Pilier 2 : Le notaire expert des dynamiques de couples
- Les 3 dimensions du couple
- Etapes patrimoniales d'un couple
- Grammaire du couple
- Accompagner une séparation
- Accompagner la construction d'un couple
Pilier 3 : Le notaire soutien des passages de transition de vie
- Les différentes étapes de vie
- Libérer la parole autour du vieillissement
- Enjeux de la succession et prévoyance décès
Pilier 4 : Le notaire gestionnaire des situations difficiles
- Echanges et mises en situation sur les situations difficiles rencontrées
Teaching team
Monitoring of implementation and evaluation of results
- Auto-évaluation amont et aval sur les objectifs du programme.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Feuilles d'émargement qui permettent de valider l'assiduité de l'apprenant.
- Formulaires d'évaluation de la formation à chaud et à froid
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Technical and educational resources
- Espace extranet individuel
- Mise à disposition en ligne de documents supports
Quality and satisfaction
Reception capacity
Login delay
Accessibility
Modalités d'inscription : Après un contact par formulaire de contact ou par appel au 02.41.86.81.10 nous vous proposeront un rendez vous d'analyse des besoin. Délais d'accès : la formation est accessible sous 6 semaines à partir de la signature de la convention hors période de vacances scolaires et en fonction des disponibilités de chacun. Nous mettons tout en œuvre pour rendre accessible la formation aux personnes en situation de handicap. Chaque situation de handicap étant unique, il est conseillé d’être informés de la participation d’une personne en situation de handicap à l’une de nos formations, dès son inscription. Nous veillons au respect des conditions d’accueil des Publics concernés et étudions au cas par cas toutes les situations de handicap afin d’envisager une intégration dans la formation. Dans le cas où cela s’avérerait impossible, nous prévoyons une orientation vers des organismes appropriés. N'hésitez pas à contacter notre Référente handicap Léa Patureau à cette adresse : rh@capitalhomme.fr