ETABLIR UN PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES (2 jours - INTRA)

Formation créée le 07/10/2024. Dernière mise à jour le 06/10/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10 (12 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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ETABLIR UN PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES (2 jours - INTRA)


Objectifs de la formation

  • Se doter d’un plan d’action pour structurer sa démarche commerciale
  • Orienter son énergie commerciale pour atteindre ses objectifs
  • Utiliser les tableaux de bord pour piloter au plus près son activité

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Responsables
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

J1 : Comprendre les enjeux du PAC (plan d’actions commerciales)
  • Intégrer le PAC dans la stratégie commerciale de l’entreprise
  • Impliquer les différents acteurs pour la construction et la mise en œuvre du PAC
  • Modéliser sa démarche commerciale et tirant profit des expériences concrètes
  • Se doter d’indicateurs pour mesurer et accroitre sa performance
J1 : Les tableaux de bord au service du PAC
  • Définir les indicateurs intelligents et utiles pour le PAC
  • Mettre en place la TPM (Total Productive Maintenance) de l’équipe
  • Mettre en place la TPM (Total Productive Maintenance) de l’équipe
J1 : La démarche du PAC
  • Etablir le diagnostic de sa zone, de sa région : offre commerciale, accessibilité du marché, état de la concurrence (SWOT)
  • Analyser le portefeuille des clients existants
  • Décider des orientations à prendre : consolider les forces, sécuriser les menaces, transformer les faiblesses en forces
J1 : Définir et formaliser le PAC
  • Définir les axes prioritaires pour atteindre ses objectifs
  • Décliner le Plan des Actions par segments de marché et selon les typologies de clients
  • Structurer les actions commerciales pour servir le résultat
  • Organiser des actions spécifiques : opérations commando, salons
  • Développer, par la formation, les compétences individuelles et collectives
  • Fixer des échéances et les dead lines
  • Présenter et faire valider le PAC
J1 : Suivre le Plan d’Actions
  • Mettre le plan sous contrôle
  • Tirer les enseignements et les conclusions de l’année N pour établir l’année N+1
J2 : Présenter le réalisé et être en mesure de présenter un nouveau plan d’action pour les 3 mois à venir
  • Processus de la découverte
  • Comment découvrir
J2 : Argumenter
  • Savoir argumenter
  • Structurer son argumentation
J2 : Répondre en réfutant
  • Différentes typologies d’objections
  • Règles techniques pour répondre aux objections
  • Attitudes clients
J2 : Conclure
  • Principes de la conclusion
  • Technique de la conclusion
  • Conseils à respecter
J2 : Prendre congé
  • Prise de congé
  • Remontées des informations
  • Analyse de ses entretiens
  • Mise en place d’un suivi commercial
J2 : Appels en réels « prospection / télévente »
  • Mise en situation des stagiaires en réel
  • Appels avec fichiers clients/prospects
  • Analyse/débriefings des entretiens de vente/mise en objectifs individuels

Équipe pédagogique

Nos formateurs, spécialistes de la vente, accompagnent au quotidien les collaborateurs dans la réussite de leurs missions. Léa Patureau, Référente Qualité & Handicap, reste disponible pour garantir la qualité de votre parcours de formation. Xavier Joubert, responsable administratif et financier, assure le suivi de vos dossiers, notamment en ce qui concerne les modalités de financement. Lucas Paupy, ingénieur pédagogique, conçoit et adapte les contenus afin de faciliter votre prise en main. Pour toute difficulté technique ou pédagogique, vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse contact@capitalhomme.fr. Nous mettrons tout en œuvre pour vous assister dans les plus brefs délais.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Auto-évaluation amont et aval sur les objectifs du programme.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Feuilles d'émargement qui permettent de valider l'assiduité de l'apprenant.
  • Formulaires d'évaluation de la formation à chaud et à froid
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Livret de formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10 (12 avis)

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Accessible à toute personne apte à suivre une formation en présentiel. En cas de besoin particulier, nous contacter.